Widerrufsrecht
Möchten Sie einen oder mehrere Artikel retournieren, so beachten Sie bitte folgende Infos (dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar):
- verpacken Sie die unbenutzte Ware sorgfältig
- füllen Sie den Retourenschein (* hier ausdrucken) aus - so können wir den Vorgang schnell bearbeiten
- legen Sie den ausgefüllten Retourenschein sowie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins der Sendung bei
- drucken Sie sich hier Ihren Paketaufkleber aus
- geben Sie das Paket in der nächsten DHL Filiale ab
Wir werden Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten. Sie erreichen unseren Kundendienst für Rückfragen
Mo-Do 09.00 -16.30 Uhr
Fr 09.00 -14.30 Uhr
unter der Telefonnummer +49 (0) 2162 / 918 49 70
oder per Email unter info@schwarzwolf-shop.de
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schwarzwolf GmbH, Hauptstr. 148, 41747 Viersen, info@schwarzwolf-shop.de, Telefon: +49 (0) 2162 / 918 49 70, Fax: +49 (0) 2162 / 918 49 99) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.